En cumplimiento del artículo 10 del Decreto-Ley n.º 7/2004, de 7 de enero, por el que se transpone al ordenamiento jurídico portugués la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular del comercio electrónico, en el mercado interior, se indican a continuación los datos identificativos de la empresa propietaria del dominio www.hoteldluis.pt:

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Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

En caso de litigio en materia de consumo, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor podrá recurrir a la siguiente Entidad de Resolución Alternativa de Litigios en materia de Consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo.
Dirección: Facultad de Derecho de la Universidad NOVA de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Sitio web: www.cniacc.pt

Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede recurrirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), disponible en la siguiente dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.

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